Исковое заявление в суд не пришла подписка почта россии


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Это - ответ на мою претензию о возмещении морального вреда в рамках защиты прав потребителей за нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Естественно, я не рассчитывал на то, что УФПС тут же бросится платить мне "моралку". Однако автор ответа несколько неправа - возмещать моральный ущерб обязан тот, кто его причинил, в добровольном порядке по заявлению потребителя. А уже если досудебно не хочет - тогда направляется иск.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОЧТА России: Продолжается подписка на газету и журналы на первое полугодие 2015 года

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Мне не терпится поделиться с вами своим радостным событием и одновременно бесценным опытом общения с представителями глубокоуважаемой Почты России и ЕМС. Возможно кому-то из вас эта информация будет полезна. Сразу хочу сказать, что такого общения, конечно же, лучше избегать и до суда дело не доводить.

Но если уж пришлось… Постараюсь описать ситуацию вкратце, так как весь процесс начался в феврале этого года, а закончился в середине октября.

Началось все с того, что мне нужно было отправить из Москвы расписанную стеклянную вазу заказчице в Южно-Сахалинск. До этого крупные изделия из стекла в другие города я не отправляла, а заказчица попросила сделать доставку ЕМС.

Первым делом я позвонила в Call-центр ЕМС и спросила у них по поводу упаковки такого рода отправлений. Своей упаковки у них нет, на сайте информации нет и каких-либо конкретных рекомендаций по упаковке стеклянной вазы они мне тоже дать не смогли.

Я упаковала на свое усмотрение, а именно: картон, пузырчатая пленка, картонная коробка. Причем курьер все это дело видел и замечаний мне не сделал.

Единственный бланк, который меня попросили заполнить — это бланк отправления, где, на мой взгляд, были все необходимые сведения об отправлении. Больше никаких бланков заполнять мне не предлагали. Я заплатила необходимую сумму по тарифу и курьер уехал.

Через несколько дней получаю сообщение от заказчицы с тем, что ваза пришла разбитая. Опущу все наши эмоции по этому поводу. Между собой мы этот вопрос урегулировали, а вот с ЕМС я договориться не смогла. При вскрытии посылки получателем и представителем ЕМС был составлен акт, копию которого потом прислали мне вместе с разбитой вазой, так как получатель от посылки, естесственно, отказался.

Я сразу написала заявление на возмещение стоимости вложения и стоимости пересылки в связи с повреждением содержимого моего отправления и без малейшего сомнения о положительном рассмотрении моего вопроса набралась терпения и стала ждать. А срок рассмотрения заявлений ни много, ни мало - 2 месяца.

Но к моему удивлению я получила отказ. По их словам я неправильно выбрала упаковку, а ЕМС в свою очередь все свои обязательства выполнил. Да, согласно нормативно-правовым актам как я выяснила уже потом упаковку выбирает сам отправитель.

НО вид упаковки для разного рода отправлений определяет оператор связи! А у оператора связи кроме конвертов и пакетов из упаковочного материала ничего больше нет!

И самое главное — нет никакой информации! Также в своем письме они ссылались на то, что у меня не было описи вложения мне про нее, как я уже писала, при оформлении отправления никто ничего не сказал. Соответственно посылка должна была приниматься в закрытом виде, а это означает, что они не могли вообще знать, что я отправляю.

В общем, у меня началась с ними переписка, где они завалили меня ссылками на нормы законодательства, регламентирующего почтовую деятельность, и настаивали на своем. После нескольких писем я поняла, что это бесполезно, и мне остается либо смириться с их решением, либо обращаться в суд. Я выбрала второе. Порыскав на просторах интернета, аналогичную ситуацию с повреждением содержимого отправления я не нашла, в итоге исковое заявление сочиняла сама, хоть я и не юрист.

В заявлении я ссылалась на то, что мне не была предоставлена полная информация об услуге, в результате чего она была оказана некачественно Закон о защите прав потребителей.

Приложила все документы копии: бланка отправления, чека об оплате, отрывного талона заявления на выплату возмещения, детализацию звонков моего номера телефона, с которого я не раз звонила и спрашивала про упаковку, акта о вскрытии посылки и всей переписки с ними.

Отнесла заявление в суд. Так как сумма иска не превышала 50 рублей, я пошла к мировому судье по месту заключения договора на оказание услуг пересылки. Также можно обращаться по месту вашей регистрации или месту регистрации юридического лица ответчика.

Так как заявление было составлено в рамках Закона о защите прав потребителей, то от уплаты пошлины я была освобождена. Первое заседание назначили недели через две, но несколько раз переносили то по причине неявки ответчика, то по причине замены ответчика ЕМС является филиалом Почты России и не может быть ответчиком. Но когда заседание все-таки состоялось и судья зачитала решение, то моему счастью не было предела! Так что, к чему я это — не нужно бояться отстаивать свои права.

Да, это требует вашего времени и нервов! Но я нервничала гораздо больше при мысли о том, как они на ровном месте сделали меня виновной. А также было очень жаль потраченного мною времени и средств на выполнение нового заказа для заказчицы.

Поэтому, если вы считаете, что действия сотрудников Почты России или ЕМС были неправомерны по отношению к вам и у вас есть немного свободного времени, то вы всегда можете самостоятельно написать исковое заявление в суд и это совсем не так сложно, как вы думаете. И не нужно нанимать для этого юристов. Тем более ситуации практически у всех аналогичные, а это значит, что можно взять за образец одно из исковых заявлений в интернете. Большое спасибо за информацию.

Отправьте, пожалуйста, мне, пусть будет Тем более, однажды я уже смогла урегулировать один очень нелицеприятный момент тоже, кстати, связанный с ЕМС с помощью их нормативных документов, без суда, правда.

Теперь мне заказные письма, отправления 1 класса, ну и ЕМС, согласно этим документам торжественно всегда доставляют на дом. Если надо супер быстро или иду мимо - забираю сама. Спасибо большое! Все, кроме морального ущерба. Но я ничего другого и не ожидала. Вместо 10 рублей присудили 2 рублей.

Еще не получила, как раз занимаюсь этим вопросом. Нужно исполнительный лист в их банк отнести и в течение 3 дней должны перечислить. Деньги перечислены! Кстати, кто не знает, то исполнительный лист не обязательно отправлять судебным приставам. Это занимает слишком много времени. Гораздо быстрее и удобнее отнести его лично в банк, обслуживающий счета ответчика, написать заявление и в течение 3 дней деньги будут перечислены на ваш счет!

Очень полезная и нужная информация, спасибо! Я сама занимаюсь росписью стекла и вот эта ситуация как раз иногда является мне к кошмарах: Всё разбито, ничего не докажешь Конечно, хорошо было бы вовсе в такие ситуации не попадать, но вам опыт теперь будет мне позитивным моментом - отсудить можно, если что!

Да, просто многие не хотят с этим связываться в силу того, что отнимает много времени. И я из-за этого не хотела сначала. Но самое затратное в плане времени для меня оказалось написание самого иска. Самое интересное, что когда сейчас отправляю стекло - по-прежнему заворачиваю в пузырчатую пленку и картон. НИКТО мне не сделал замечание, что неверно упаковано.

Хотя ни в одном нормативном акте, регламентирующем почтовые перевозки и на которые они ссылались потом, про пузырчатую пленку ничего нет! Сами, получается, противоречат себе. Это, кстати, верно! Всем всё равно! НО - берут плату за упаковку в гофрокоробку: Хотя упаковываю я. Так что, если что, не отвертятся: Но пусть лучше нормально доставляют:.

Пусть лучше доставляют нормально. А мы упакуем более тщательно. Лишь бы не было таких случаев. Ну и как всегдаааааа - заявление о розыске будет рассмотрено в течение месяцев!!!

Ну смех! Человек ждет подарок для дочери на ДР! Сейчас намереваюсь сделать повтор работы и за свой счет отправить покупателю, а потом пойду войной на почту Ну вот скажите - что это за бизнес такой если они со своим пофигизмом работают себе в минус Ох, как я Вас понимаю Или обратно Вам отправят??

В основном судятся или из-за нарушения сроков доставки, или из-за утери отправления. И иски соответственные.

По своему случаю я не нашла информации и иск пришлось составлять самой. А сколько Вам в итоге выплатили? Для меня это был больше не денежный вопрос, а принципиальный.

А выплатили мне Грубо говоря, при оценочной стоимости в рублей, мне выплатили где-то рублей. Извините, но Livemaster. Включите JavaScript и перезагрузите страницу. Открыть меню. Корзина Создать магазин Центр уведомлений Персональные рекомендации. Кожаные сумки. Галстуки, бабочки. Шали, палантины.

Мужская одежда.

Снова потеряли посылку? Учимся правильно жаловаться на Почту России

Мне не терпится поделиться с вами своим радостным событием и одновременно бесценным опытом общения с представителями глубокоуважаемой Почты России и ЕМС. Возможно кому-то из вас эта информация будет полезна. Сразу хочу сказать, что такого общения, конечно же, лучше избегать и до суда дело не доводить. Но если уж пришлось… Постараюсь описать ситуацию вкратце, так как весь процесс начался в феврале этого года, а закончился в середине октября. Началось все с того, что мне нужно было отправить из Москвы расписанную стеклянную вазу заказчице в Южно-Сахалинск.

А тут коробка замотана скотчем с надписью "Почта России г. "Сегодня мне пришла итальянская посылка, из которой сотрудники Почты России украли . и транзакции отнести в милицию и составить исковое заявление в суд. .. Принесли первый и последний журнал с предложением продлить подписку.

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. На заметку! Для каждого случая придется заполнять свой образец. Приложение позволяет не только подавать претензии, но и:. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб. Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы. Во-первых, пожаловаться можно в официальных пабликах ПР в соцсетях:.

Претензия Почте России

Главное, что интересует юристов в судебных извещениях, — были ли они надлежащими. Отправка письма по всем правилам вовсе не гарантирует, что вы его получите, зато может лишить возможности принять участие в разбирательстве. И наоборот, нарушение почтовых инструкций грозит пересмотром дела в суде, даже если адресату прекрасно известно о процессе. Похожие проблемы могут возникнуть и между сторонами спора, которые обязаны делиться друг с другом документами. Юристы-практики ответили, что делать, если извещение о судебном заседании пришло слишком поздно или не было получено по юридическому адресу, и как поступить, когда контрагент прислал пустое письмо или газету вместо искового заявления.

Весной этого года я отправил около 60 посылок-бандеролей внутри России.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

Регистрация Вход. Вставка ссылки. Спасибо за сообщение! Вставить ссылку. Звездные дети 40 недель одиночества: как плод проводит время до рождения. Юлия Меньшова отправилась с детьми в путешествие по США.

Компенсация за потерянную посылку

Previous Entry Next Entry. View All Archives. Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google. Друзья, многие из вас помнят мой пост о EMS.

Пост пикабушника Lunatishe в сообщество «Почта России» с тегами Почта России, Почта, Стараемся мат не добавлять в заявление.

Новые правила исчисления срока исковой давности

Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ. Эти цифры возникают не просто так. Как правило, срок предполагаемой доставки близок к реальности.

Почта потеряла посылку или она пришла поврежденной, что делать?

Приветствую, уважаемые коллеги и читатели! Возник вопрос касательно арбитражного процессуального законодательства. Фабула: ИП1 обратился с исковым заявлением о взыскании задолженности к ИП2. От лица ИП1 исковое заявление подавал представитель по доверенности, в которой имелась подпись ИП1, но отсутствовала печать. Исковое заявление было принято к производству Арбитражным судом и назначено предварительное судебное заседание. Наши действия: Подготовили ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения, основываясь на ч.

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Плачевный опыт работы с системой ГАС Правосудие

Я управляю интернет-магазином товаров для кондитеров. Столкнулись с проблемой: в последний момент покупатели отказываются от заказа. Есть куча способов борьбы: заставить клиента платить за доставку, пригрозить судом, включить в черный список. Расскажу, как с отказами работаем мы. Наш интернет-магазин 7 лет продает товары для кондитеров. Для доставки в регионы мы пользуемся услугами Почты России и транспортных компаний, по Москве бегают собственные курьеры.

Время чтения: 10 минут. У нас ошибка. Если снова не выйдет — пишите на zhiza evotor.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Ельце работают агенты: новый способ подписки и доставки газет доказывает свою эффективность

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Борислава

    Что-то так не выходит

  2. Лиана

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  3. Савватий

    Очень замечательный топик

  4. Осип(Иосиф)

    Неплохой сайтец, нашёл кучу нужной информации

  5. Клавдий

    Это очень ценная фраза

  6. Милан

    В этом что-то есть. Благодарю Вас за помощь в этом вопросе, может я тоже могу чем то помочь?

  7. Лазарь

    Зачёт и ниипёт!

  8. loanitifa

    Весьма полезный топик

  9. emjeogold

    Логично, я согласен

  10. Ксения

    СТУДЕНТ МОЛОДЕЦ

  11. Осип

    Я раньше тоже так думал… Жизнь все изменила. Но кто в этом виноват. Успехов, автор

  12. mohosterpgab

    Откуда мне знать?

  13. prinpytophys

    Где я могу об этом прочитать?

  14. Домна

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  15. ophobog

    Я считаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.